Expédition et Livraison

Le délais de livraison de la commande sont divisés en deux parties :

Temps de traitement : Vérification de la commande, ajustement, contrôle de qualité et emballage. Toutes les commandes sont généralement envoyées à notre producteur pour l'expédition dans les 72 heures suivant la passation de la commande et la réception du paiement.

Temps d'expédition : Cela se réfère au temps nécessaire pour expédier les articles de notre entrepôt à la destination.

Expédition standard sécurisée et assurée : 2 à 4 semaines pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK)

Expédition standard sécurisée et assurée : 2 à 4 semaines pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK)

Expédition standard sécurisée et assurée : 2 à 4 semaines pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK)

Expédition standard sécurisée et assurée : 2 à 5 semaines pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK)

Expédition assurée : Si l'article est perdu lors de la livraison ou arrive endommagé, nous vous enverrons un article de remplacement sans coûts supplémentaires, à condition de fournir une preuve suffisante.

Expédition prioritaire assurée : Votre livraison est mise en tête de notre liste de commandes chaque jour que nous envoyons à nos producteurs. En fonction du volume de commandes que nous recevons, le délai de livraison pourrait rester similaire/égal à celui de l'expédition standard. Votre article est également assuré.

Certains produits peuvent être expédiés séparément et arriver à des moments différents car nous avons des entrepôts dans différents endroits.

Les numéros de suivi peuvent souvent prendre quelques jours ou une semaine pour être mis à jour et afficher des informations de suivi correctes. Veuillez utiliser un site web tiers tel que https://17track.net/ pour suivre votre commande.

Veuillez noter que pour certains pays, l'expédition pourrait prendre plus de temps que prévu.

En fonction du volume de commandes que nous recevons, votre expédition pourrait prendre plus de temps que d'habitude. Soyez assuré que nous travaillons dur pour expédier tout aussi rapidement que possible. Nous savons que cela peut être frustrant d'attendre plus longtemps que prévu pour votre commande, mais la seule chose que nous ne voulons pas sacrifier est la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension.

Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 24 heures suivant la passation de la commande à https://mailto:support@zestycrest.com et nous serons ravis d'apporter les modifications demandées. Si votre commande a déjà été expédiée, malheureusement, nous ne pourrons pas la modifier. Veuillez vous assurer d'avoir sélectionné la bonne taille et la bonne couleur pour éviter les déceptions.